사고 직후: 첫 한 시간

• 먼저 현장 안전을 확보하고 모두 괜찮은지 확인하세요. 부상자나 갇힌 사람이 있으면 000에 전화하세요.
• 이름, 전화번호, 면허, 번호판, 보험사와 증권번호를 교환하세요.
• 모든 차량, 양쪽 번호판, 파손 부위, 도로 구조, 타이어 자국을 촬영하세요.
• 목격자를 메모하고 블랙박스 영상이 있는지 확인하세요.
• 현장에서 과실을 인정하지 마세요. 과실은 보험사가 판단합니다.
• 차량이 견인되었다면 경찰 지원센터 131 444에 신고하세요. 부상자도 견인도 없는 경미한 사고는 경찰 신고가 필요하지 않습니다.

신고 규정 출처: NSW Police Force 및 Service NSW, 2026년 10월 확인.

내 잘못이 아니라면 선택지가 있습니다

NSW에서는 상대 운전자 과실로 사고가 나면 수리비와 대체 차량 비용을 보통 상대방 보험사에 청구할 수 있습니다. 내 보험으로 접수할 필요가 없고, 남의 실수에 자기부담금(excess)을 낼 이유도 없습니다.

과실 여부는 경찰이 아니라 보험사가 정합니다. 현장에서 누가 먼저 사과했는지도 기준이 아닙니다. 그래서 사진, 상대방 정보, 짧은 경위서가 현장에서 한 말보다 중요합니다.

자주 묻는 질문

제 보험으로 꼭 접수해야 하나요?

아니요. 과실이 없다면 상대 보험사와 직접 진행할 수 있습니다. 내 보험과 자기부담금을 건드리지 않는 편이 낫습니다.

보험료가 오르나요?

무과실 청구는 상대 보험사에 대한 청구라서, 일반적으로 내 보험에 과실 사고처럼 기록되지 않습니다.

상대가 무보험이거나 협조하지 않으면요?

그런 경우가 있습니다. 회수 가능한 범위를 먼저 확인하고, 진행 전에 솔직하게 알려드립니다.